運(yùn)營論壇營銷的第一步是先策劃具體的板塊分類。板塊決定了論壇的整體架構(gòu)，也直接體現(xiàn)了論壇的特色，所以不能馬虎。如果想將論壇板塊劃分得既科學(xué)又合理，那就要遵循以下幾個原則。
1．前期粗，后期細(xì)
論壇初期，不要把板塊分得太多、太細(xì)。筆者見過許多新論壇，剛一上線就分出了上百個板塊，這是很不明智的做法。
首先，論壇初期人氣很少，對于一個新論壇，能有10個注冊用戶同時在線已經(jīng)是好成績。但是假如這個論壇有100個板塊，平均一個板塊才0.1個人，那誰愿意在一個空蕩蕩的論壇獨(dú)自游蕩。
其次，用戶有時候是很“傻”的，所以大家要學(xué)會把用戶當(dāng)“傻子”看，畢竟普通用戶不是互聯(lián)網(wǎng)專家。如果一個論壇板塊太多，用戶容易“蒙”，很可能就不知道如何玩了。例如，在筆者的推一把論壇中，問答類的板塊有兩個：一個叫“經(jīng)典問答區(qū)”，一個叫“網(wǎng)站診斷區(qū)”。前者的定位是幫助用戶解決一些具體的問題，后者的定位是幫助用戶對整個網(wǎng)站進(jìn)行綜合分析。應(yīng)該說這兩個板塊的功能定位很明確，但是經(jīng)常有人加筆者的QQ，問筆者應(yīng)該在哪個板塊中發(fā)帖提問。
2．要有重點(diǎn)，有次要
很多論壇的板塊數(shù)量之所以比較龐大，是因?yàn)樗麄兏杏X這些板塊都很重要，都有存在的必要。主次不分，也是大部分論壇失敗的原因。
一個論壇，必須要主次分明。核心板塊是重點(diǎn)，用來聚攏人氣；剩下的板塊是輔助，使論壇的內(nèi)容和服務(wù)更豐富。核心板塊應(yīng)該圍繞論壇的特色內(nèi)容、優(yōu)勢服務(wù)、核心競爭力來策劃。然后在這個基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)匮由斐鰜砥渌o助板塊。只有這樣，論壇看起來才會層次分明、特點(diǎn)突出。現(xiàn)在講究的是垂直和精準(zhǔn)，大雜燴型的論壇缺乏吸引力，是不容易吸引人氣的。
3．要有交流，有休閑
一個論壇如果全是灌水內(nèi)容，肯定不行，這樣的論壇沒內(nèi)涵。但是如果一個論壇全是學(xué)習(xí)內(nèi)容，就會顯得無聊而枯燥。畢竟學(xué)習(xí)并不是一件輕松和好玩的事情。而網(wǎng)民上網(wǎng)最重要的一個內(nèi)容就是娛樂，這是互聯(lián)網(wǎng)的特色。這一點(diǎn)，在CNNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告中也有體現(xiàn)。所以不管是學(xué)術(shù)型論壇，還是交流型論壇，想有人氣，想留住人，就一定要有娛樂的內(nèi)容，要讓用戶在論壇里玩起來。
4．要有助人型板塊
不管什么主題或是類型的論壇，一定要有能夠幫助用戶解決問題，或是能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的板塊，這是重中之重。其實(shí)不僅是論壇，大部分網(wǎng)站也是如此。一個網(wǎng)站要做大、做強(qiáng)，想做出口碑和品牌，最核心的一條就是要能夠?yàn)橛脩艚鉀Q最急需解決的問題。而且不用多，能幫助用戶解決一條問題即可。