雖然論壇是Web 2.0產(chǎn)品，核心是人，但是內(nèi)容的建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)策略營(yíng)銷也不能忽略。不過(guò)Web 2.0網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)思路和Web 1.0網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)思路有很大不同。
1．不能一味轉(zhuǎn)載
對(duì)于資訊類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)有轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，因?yàn)槿魏我粋€(gè)資訊類網(wǎng)站都避免不了轉(zhuǎn)載，這是內(nèi)容的主要來(lái)源。但是對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)，卻正好相反，在論壇的內(nèi)容建設(shè)中，千萬(wàn)不能一味地轉(zhuǎn)載。因?yàn)閷?duì)于論壇來(lái)說(shuō)，內(nèi)容一定要有靈魂，有靈魂的內(nèi)容才是好內(nèi)容。而轉(zhuǎn)載來(lái)的內(nèi)容缺乏靈魂，即使寫得很好，也不能稱之為好內(nèi)容。
2．什么才算是好內(nèi)容
那對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)，什么樣的內(nèi)容才是有靈魂的好內(nèi)容呢？最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是論壇里真實(shí)的人發(fā)的真實(shí)的文字，這樣的內(nèi)容才是有靈魂的好內(nèi)容。比如老會(huì)員哪怕是只發(fā)一句“我今天喝水嗆著了”，對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)，這都是好內(nèi)容。而且這句話可能會(huì)引發(fā)很多回復(fù)。而相反，即使轉(zhuǎn)載一篇諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)作品，可能都沒(méi)有這句話受到的關(guān)注多。
3．多發(fā)能夠引起互動(dòng)的內(nèi)容
前面說(shuō)過(guò)，論壇想火，需要讓用戶經(jīng)?；?dòng)才行。那如何才能讓用戶動(dòng)起來(lái)呢？需要通過(guò)正面引導(dǎo)。引導(dǎo)的方法有很多種，而通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)，就是其中重要的一種。多在論壇中發(fā)與論壇里的真人真事有關(guān)，能夠引起大家共鳴、爭(zhēng)議或是給大家?guī)?lái)快樂(lè)的帖子，將會(huì)極大地調(diào)動(dòng)大家的積極性，帶動(dòng)起整個(gè)論壇的氣氛，但是要把握尺度。
4．堅(jiān)決不能有違規(guī)內(nèi)容
論壇是自由交流的平臺(tái)，任何人都可以隨便發(fā)表言論，這也就意味著其中會(huì)夾雜一些不良的信息、違規(guī)的內(nèi)容等。所以作為論壇管理者，一定要做好內(nèi)容監(jiān)管工作，要自律。
2009～2010年，國(guó)家有關(guān)部門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)論壇進(jìn)行了整頓，很多論壇受到了影響，甚至被關(guān)閉。一些受影響的站長(zhǎng)感覺(jué)很委屈，感覺(jué)自己沒(méi)做過(guò)違法亂紀(jì)的事，怎么就被處理了。不排除有部分論壇確實(shí)是受到了連累，但是也有相當(dāng)一部分論壇被處理，是不冤枉的。因?yàn)楹芏嗾搲芾韱T缺乏對(duì)違規(guī)內(nèi)容的甄別能力。比如筆者就在好幾個(gè)論壇中看到過(guò)管理員帶頭發(fā)布不良內(nèi)容，甚至還鼓勵(lì)會(huì)員發(fā)的情況，因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)為這些內(nèi)容是違規(guī)內(nèi)容，甚至還感覺(jué)良好。
在論壇中不能發(fā)布的內(nèi)容有以下幾類：
● 各種負(fù)面信息，比如攻擊政府的、攻擊社會(huì)的、一些企業(yè)之間相互攻擊的，甚至是攻擊他人的等。
● 涉及政治的內(nèi)容堅(jiān)決不能有。
● 對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)有影響的不和諧內(nèi)容，堅(jiān)決不能有。
● 拿國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政府惡意開(kāi)涮的內(nèi)容，或是惡意詆毀丑化形象的內(nèi)容，堅(jiān)決不能有。
● 可能泄露國(guó)家機(jī)密的內(nèi)容堅(jiān)決不能有。
● 各種常見(jiàn)違規(guī)違法信息，如性、色情、暴力、賭博、迷信、黑客、詐騙、辦證等信息。