從事網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的小伙伴們都知道,最近兩年的社群營銷非常火爆。
會(huì)運(yùn)營的群主叫社群營銷,不會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新手建議不要輕易嘗試建群。有小伙伴問我,自己有拉了個(gè)幾百人的群,但是平時(shí)除了發(fā)紅包的時(shí)候有人出現(xiàn),紅包搶完就沒有下文了,這種情況要怎么辦?

社群營銷


實(shí)際上這樣的情況在新手中也特別多,大家的初衷都建個(gè)群可以在里面發(fā)成品,這樣不用刷屏,還可以叫里面的客戶幫你拉新人進(jìn)來。但是結(jié)果卻變成了上面所說的情況居多,特別的尷尬,不知道保留著這個(gè)群還是解除,保留著毫無意義,如果解除又不知道用什么樣的理由。
所以對于新手來說在建群之前請你先考慮和做好以下的幾個(gè)要點(diǎn):
1.你建群是為了做什么?
如果是宣傳產(chǎn)品,賣產(chǎn)品的話,其實(shí)朋友圈的功能就可以了,你如果擔(dān)心刷屏,可以少發(fā)點(diǎn),以分享的角度,在精不在多。屏蔽你的,實(shí)際上證明了他對你所發(fā)的不感興趣,屏蔽了也沒有關(guān)系,因?yàn)槟呐履阏f到再好,她不喜歡就是不喜歡。另外如果是一時(shí)只是覺得你刷太多了,但是還有興趣的,她還是會(huì)時(shí)不時(shí)的來翻一下的。所以如果是建群只是為了宣傳,那么我覺得你不需要那么費(fèi)勁。
2.群規(guī)
無規(guī)矩不成方圓,一定要定好你自己的群規(guī),做一個(gè)文明的群,而不是在里面散播負(fù)能量或者是你自己建立的群成了別人打廣告的地方。
3.群里每天發(fā)什么?
你以為朋友圈可以屏蔽,群就不可以嗎? 一樣的道理,如果你只會(huì)刷屏,沒有其他的用處,屏蔽群消息已經(jīng)是比較給面子的拉,不認(rèn)識(shí)的如果被拉進(jìn)去可能會(huì)直接退群。
所以你一定要想清楚你的內(nèi)容是發(fā)什么,最好是對別人有利的東西,比如一些育兒小知識(shí)或者是一些很實(shí)惠劃算的東西分享給大家。
舉個(gè)例子,一個(gè)童裝店老板專門到商夢網(wǎng)校學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),做過一個(gè)比較成功的案例,她把客戶都拉到一個(gè)群里去組織團(tuán)購,團(tuán)的是平時(shí)大家有需要的,成功的話直接幫忙到廠家下單,并且只是義務(wù)地給大家組織,不以營利為目的的。同時(shí)說明,這個(gè)只是給VIP客戶提供的一個(gè)服務(wù),平時(shí)童裝掙錢了,這些是沒有掙錢的,可以把下單的價(jià)格都曬出來給大家把關(guān),以示證明。這樣的群是不是就是對大家有利的,同時(shí)到必要的時(shí)候就可以把群利用起來清貨,這樣的話也不至于那么冷清。
4.門檻
一定要設(shè)立門檻,沒有門檻的是不會(huì)有人珍惜的,免費(fèi)的東西你再有用都沒有人會(huì)重視,因?yàn)樘菀椎玫搅?。你可以是買過衣服的進(jìn)群,做一個(gè)你自己的VIP群,除了以上說的利他,還可以是新品第一時(shí)間通知,給他們先下單,才有VIP的感覺。
5.曬單或者買家秀的都應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)
這個(gè)是最最有力的宣傳,同時(shí)也是最有說服力的。社群營銷最大的好處也就是這一點(diǎn),可以很直觀的帶動(dòng)其他客戶的消費(fèi)。所以一定要給予獎(jiǎng)勵(lì),比如下單減多少,或者直接紅包感謝,同時(shí)也會(huì)活躍氣氛。
最后在宣傳的時(shí)候一定要分批宣傳進(jìn)群,做好介紹和引導(dǎo),比如你的建群目的和一些簡單的注意事項(xiàng),這樣可以避免冷場。
以上就是社群運(yùn)營的一些要注意的點(diǎn),后期如果有更好的我會(huì)回來補(bǔ)充。對于新手來說如果只是為了宣傳,真的沒有必要建立這樣的群,因?yàn)槿绻銢]有運(yùn)營好的話,可能還有給你原本的生意造成負(fù)面的影響,大家都覺得這個(gè)群那么冷清,沒有生意大家也都不敢買。
很多社群營銷前期是需要有托在里面帶節(jié)奏的,所以做社群營銷要花的精力也并不少,你如果只是為了可以有更多新的客戶進(jìn)群,那么不如好好的把心思放在引流上面,讓客戶主動(dòng)加你直接成交要更輕松。因?yàn)槿绻惚旧砭蜎]有很好,你的老客戶在因?yàn)槿魏卫娴幕A(chǔ)下也不會(huì)無緣無故給你拉新客戶,特別是現(xiàn)在我覺得很多人都不想去消費(fèi)自己身邊的人情。
不知道你認(rèn)不認(rèn)同我的觀點(diǎn)?有可能我說的都是錯(cuò)的,但也僅僅代表我個(gè)人,大家可以互相討論學(xué)習(xí)。